S7 Airlines ускоряет процесс регистрации на рейс

S7 Airlines ускоряет процесс регистрации на рейс

S7 Airlines первой из авиакомпаний предлагает новый сервис для пассажиров, который позволяет ускорить и упростить процесс регистрации и приобретения дополнительных услуг в аэропорту.

В аэропортах Домодедово и Толмачево в зоне регистрации на собственные рейсы S7 Airlines работают дополнительные сотрудники авиакомпании со специальным оборудованием «Мобильный регистратор», которое позволяет произвести регистрацию пассажира на рейс, оформить дополнительные услуги, приняв оплату, оформив электронную квитанцию и выдав чек, а также распечатать посадочный талон. С октября 2017 года, когда началось тестирование сервиса, его удобство успели оценить более 10 тысяч пассажиров S7 Airlines.

«Итоги первых месяцев работы дополнительных сотрудников в аэропортах позволяют говорить о высокой эффективности данного решения. Благодаря ему нам удалось существенно увеличить скорость регистрации на рейс, что, безусловно, находит положительный отклик у пассажиров. Ежедневно только в московском аэропорту Домодедово в среднем 250 пассажиров пользуются этим уникальным сервисом», — отмечает Светлана Кулюкина, директор департамента пассажирского опыта S7 Group.

Мобильное приложение на смартфонах сотрудников S7 Airlines разработано с применением современных мобильных технологий. В частности, его функционал позволяет распознавать QR-коды и штрихкоды на посадочных талонах. Кроме того, сотрудники обеспечены фискальным мобильным принтером и картридером для проведения безналичной оплаты.

Таким образом, если пассажир путешествует без багажа, он может оперативно зарегистрироваться на рейс, оплатить необходимые услуги, например, повышение класса обслуживания на борту, и получить посадочный талон, сэкономив время ожидания в очереди на стойки регистрации. В то же время пассажирам, заранее прошедшим онлайн-регистрацию на рейс, не приходится беспокоиться о самостоятельной распечатке посадочного талона.